Chào mừng bạn đến với Nueta
Chúng tôi hiểu rằng thời gian của bạn rất quý giá, vì vậy để đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận tiện và riêng tư, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt hàng trực tuyến qua website thay vì đến trực tiếp xưởng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng chọn lựa và đặt mua sản phẩm đồ da thủ công yêu thích chỉ với vài bước đơn giản.
Bước 1: Tìm sản phẩm
Bạn có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình yêu thích theo các cách sau:
Cách 1: Sử dụng nút tìm kiếm (biểu tượng kính lúp) ở góc trên cùng để gõ tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan.
Cách 2: Duyệt qua menu danh mục sản phẩm bên trái để khám phá các dòng sản phẩm thủ công đang có.
Cách 3: Nếu cần gợi ý hoặc tư vấn nhanh, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Nueta qua Messenger hoặc Zalo – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ! 
Bước 2: Trao đổi – Chốt mẫu sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn có thể lựa chọn:
- Chọn mẫu có sẵn: Sản phẩm được hoàn thiện theo thiết kế gốc của Nueta.
- Cá nhân hóa sản phẩm có sẵn: Lựa chọn loại da, màu sơn cạnh, màu chỉ theo sở thích.
- Khắc tên, dập logo cá nhân hoặc tổ chức: Biến sản phẩm thành món quà đặc biệt mang dấu ấn riêng.
- Made to Order: Nếu bạn đã có ý tưởng hoặc mẫu thiết kế, Nueta sẽ đồng hành cùng bạn để hiện thực hóa chúng
Bước 3: Xác nhận thông tin khách hàng
Để đảm bảo việc giao hàng chính xác và đúng hẹn, quý khách vui lòng để lại: Họ tên người nhận Địa chỉ nhận hàng Số điện thoại liên lạc (có thể là của người nhận hộ)
Bước 4: Thanh toán
Do đặc thù các sản phẩm tại Nueta thường có mức độ cá nhân hóa cao, chúng tôi hạn chế sử dụng hình thức COD (giao hàng thu tiền) trừ 1 vài trường hợp quý khách mua, đặt làm sản phẩm có tính cá nhân hóa không cao, mong quý khách thông cảm. Dưới đây là các hình thức thanh toán linh hoạt:
- Thanh toán tiền mặt: Quý khách có thể chuyển khoản đặt cọc một phần (tùy theo mức độ cá nhân hóa), phần còn lại thanh toán tiền mặt khi đến nhận hàng trực tiếp.
- Chuyển khoản: Với các sản phẩm có mức độ cá nhân hóa cao (ví dụ: khắc tên, dập logo), quý khách vui lòng chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi chúng tôi tiến hành chế tác.
- Khách hàng ở tỉnh/thành ngoài Hà Nộ icó thể chuyển khoản đặt cọc trước một phần. Sau khi sản phẩm hoàn thiện, Nueta sẽ gửi ảnh/video xác nhận, quý khách thanh toán phần còn lại trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng.
Nueta luôn mong muốn mang đến cho bạn những sản phẩm thủ công tinh tế và mang dấu ấn cá nhân riêng biệt. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình đặt hàng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh chat trên website, Messenger hoặc Zalo. Cảm ơn bạn đã lựa chọn và đồng hành cùng chúng tôi.
NUETA – CRAFTED FOR SIMPLICITY, BUILT TO LAST.
